Experiencias y casos de éxito

Centros Tecnológicos de Atención Virtualizada para trámites ciudadanos (PANAMA)
Cliente: Autoridad Nacional para la Inno-vación Gubernamental (AIG)

Este proyecto, nace de la necesidad de formentar el programa Panamá sin Papel, con el propósito de fomentar la Administración Electrónica. Bajo estas premisas se diseña un dispositivo de exterior que permita, por una parte ofrecer atención virtualizada para los trámites en línea que se vayan implementando, y por otro lado que disponga de un elemento de señalización digital, que permita la emisión de infor-mación en línea, promoción, video demostradores, etc. Paralelamente al suministro, instalación y gestión de los elementos, se ofrece un programa de transferencia tecnológica, a fin de que el propio cliente tenga la capacidad de administrar el servicio.

Estos dispostivos, constan de los siguientes elementos hardware y software:

- Módulo de Gestión e Interfaz de Usuario.

- Módulo de Señalización Digital en línea.

- Módulo de monitoreo y control remoto.

- Sistema ajustable para personas con dificultad motriz.